Cuidado con tu cuenta de Adidas: sufre un hackeo y roban datos de usuarios a través de la atención al cliente

Los ciberataques están a la orden del día en España. Esta misma jornada nos despertábamos con un ciberataque directamente a Amazon que desembocó en el robo de 5,1 millones de datos de clientes. Adidas ha sufrido el mismo camino y ha anunciado que también ha sufrido un ataque hacker.

Así lo ha anunciado la propia Adidas en un correo electrónico hacia sus clientes, en el que admite un incidente respecto a los datos de los mismos. Este suceso habría sido causado por un acceso de un "tercero no autorizado" a estos conjuntos de datos.

Este acceso se habría realizado a través de un proveedor externo relacionado con los servicios de atención al cliente. Afortunadamente y tal y como asegura la misma Adidas, los datos sustraídos no involucran información bancaria o sensible.

Ciberataque a Adidas en España

Este incidente, que habría sido reciente, se habría saldado con el robo de datos sobre todo de contacto de usuarios que habrían usado este servicio de atención al cliente. No se han visto afectados datos bancarios o credenciales de inicio de sesión.

"Concretamente, podría tratarse del nombre, dirección del correo electrónico, número de teléfono, sexo y fecha de nacimiento", expone Adidas en este correo. De nuevo, información que en algún momento se recopiló a la hora de entrar en contacto con los equipos de atención al cliente.

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La respuesta de Adidas al respecto ha sido, explica la empresa, la imposición de medidas "proactivas" para investigar el suceso y evitar que vaya a más. Si bien Adidas no ha detallado expresamente estas medidas, implican "la ampliación de nuestras medidas de seguridad".

Por el momento y a fecha de escrito este artículo, Adidas niega que ningún usuario se haya visto siquiera afectado por lo sucedido. Aunque es recomendable que los usuarios revisen bien sus cuentas, la firma niega que los clientes deban tomar acciones inmediatas.

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Eso sí, advierten que los usuarios deben permanecer alerta y sobre todo deben tener cuidado a la hora "de recibir cualquier mensaje sospechoso". Aclaran además que Adidas nunca se pondrá en contacto con los usuarios directamente para pedir información financiera, información de cuentas bancarias o credenciales de inicio de sesión.

¿Cuáles son las medidas más recomendables? Lo primero es revisar posibles accesos no autorizados a tu cuenta de Adidas. En caso de recibir mensajes sospechosos que suplanten la identidad de Adidas, es importante bloquearlos y borrarlos de inmediato.