Adiós a otro servicio clásico de Google: haz esto si no quieres perder tus mensajes y el historial de llamadas

A partir del próximo septiembre de 2025, las llamadas de Google Meet sustituirán al servicio antiguo de llamadas de Google Duo, y éste último finalmente será cerrado para siempre, con la eliminación de todos sus datos.

De esta manera, Google por fin terminará un proceso de migración que empezó hace ya casi tres años, con el anuncio del fin de la app de Google Duo en junio de 2022. Una decisión sorprendente por la popularidad del servicio de llamadas.

Pero esa era época de cambios dentro de Google, especialmente en lo que respecta a la mensajería y las llamadas, como bien saben los usuarios de Google Meet. Una migración que hasta hoy en día resulta confusa.

Google Duo empieza a desaparecer dejando paso al nuevo Google Meet

Básicamente, la app original de Google Meet fue abandonada y cambió de nombre a Google Meet (original); y a cambio, la app de Google Duo cambió de nombre a Google Meet, heredando funciones de ambas.

Con el tiempo, la nueva app de Google Meet ha ido evolucionando independientemente, pero aún quedaban partes que hacían referencia y usaban la tecnología de Google Duo; algo que la compañía no ha podido eliminar hasta ahora.

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Eso significa que los usuarios aún podían hacer llamadas de Duo y acceder a varias de sus funciones dentro de la app de Meet, incluso si Meet ya tenía su propia tecnología para hacer llamadas. Finalmente, decimos adiós a esta confusión y a otras cosas.

Y es que Google ha confirmado que el cierre completo de Google Duo supone que muchas funciones de Meet van a desaparecer, incluyendo el modo familiar y las funciones de Momentos, modo de baja iluminación, y más.

Para los usuarios, no habrá una gran diferencia aparte de perder esas funcionalidades; Google Meet ya permite hacer llamadas y videollamadas, y ofrece una experiencia moderna y con funciones como subtítulos en directo.

En la actualidad, las llamadas de Duo se usan únicamente en casos en los que un miembro de la conversación no tenga una versión actualizada de la app; en septiembre, estos usuarios tendrán que actualizar obligatoriamente.

Nest Hub Max

Los usuarios más afectados serán los de dispositivos Nest con videollamadas, ya que estos aún no soportan las llamadas mejoradas de Meet y siguen usando la plataforma de Google Duo.

Eso significa que los usuarios de Nest serán abandonados por ahora, ya que no podrán recibir llamadas que se realicen con la app de Google Meet. La compañía no ha aclarado cuándo lanzará una actualización para estos equipos, o incluso si la va a lanzar.

Aún queda una mala noticia: con el cierre de Google Duo, la compañía va a eliminar todos los datos de los usuarios del servicio. Por eso, ahora cuando abrimos Google Meet, se muestra un aviso de que podemos perder datos.

Entre los datos que se borrarán se encuentran el historial de llamadas y los mensajes de vídeo que hayamos hecho con Google Duo. La buena noticia es que tenemos un método sencillo para hacer una copia de seguridad.

Para ello, tenemos que abrir la app de Google Meet, abrir el menú en la parte superior izquierda y pulsar en "Ajustes". A continuación, entramos en la sección "Llamadas (versión antigua)".

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Aquí debemos entrar en la sección "Cuenta del servicio antiguo de llamadas", y pulsar en "Gestionar historial de llamadas antiguo". Aquí encontraremos la opción de exportar el historial o eliminarlo ya antes de que lo haga Google.

Como ya hemos dicho, la mayoría de los usuarios probablemente no notará la diferencia, pero este anuncio de Google demuestra que la compañía aún está sufriendo por las dudosas decisiones tomadas hace años.